Послепродажный сервис АБЗ SPECO

Довольно долго на оборудовании SPECO широко применялись европейские и американские комплектующие, так как считалось, что они более высокого качества по сравнению с южнокорейскими аналогами. Однако, последнее десятилетие показало, что это далеко не так, и надежность корейских моторов, редукторов, насосов, тензодатчиков, элементов систем управления, автоматики и прочих деталей выше или сопоставима при более низкой цене.

Для снижения расходов заказчиков в постгарантийный период были согласованы производственные решения в России. В настоящий момент для многих позиций из номенклатуры запчастей и расходных материалов могут быть предложены отечественные аналоги.

Помимо стандартной и расширенной гарантии и неограниченной информационно-консультативной поддержки компания SPECO предоставляет такую уникальную услугу, как ежегодные визиты корейских инженеров на эксплуатируемые асфальтобетонные заводы SPECO с целью осмотра, профилактики, дополнительного обучения персонала и выдачи рекомендаций по улучшению работы. При этом владельцы АБЗ не несут никаких расходов, кроме затрат на размещение и питание гостей. Маршруты и даты посещения согласовываются с заказчиками заблаговременно, и производственные процессы не нарушаются. К сожалению, эту практику временно пришлось ограничить в связи с требованиями по профилактике COVID-19, но SPECO обязательно вернется к ней при ослаблении защитных мер.

Также следует отметить, что в связи с принятием новых производственных стандартов асфальтобетонных смесей, компания SPECO может полностью выполнять модернизацию своих заводов для перехода на работу с пятью и более фракциями каменных материалов.

Главная мысль SPECO состоит в том, что просто отдать кусок железа покупателю недостаточно. Нужно сделать так, чтобы заказчик знал, что ни оборудование, ни его создатели не подведут. И именно это наша корпорация и обеспечивает.

СВОИХ НЕ БРОСАЕМ!